第一个基本方面是：产品定义

     市场部为贯彻企业的经营目标，站在企业发展核市场需求的角度，确立企业应该开发生产的产品和服务，并用语言文字和图标等各种方式把这一产品和服务清晰的表达出来。要完成这项基本职能，需做好以下几个方面：

1、             市场调研：市场调研是根据企业的经营目标和经营范围来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法，信息汇总分析的内容、关键指标、格式，信息交流传递的机制和流程等各项工作。在这套系统中流动的信息基本包括的内容: 本公司主营产品消费者使用状况反馈信息； 本公司主营产品市场售卖状况；竞争品牌市场行为表现；行业信息以及国家宏观经济信息。但是在很多企业内部，作为信息的所有部门往往被动给予而不是主动接受，导致信息流不通畅，影响执行力甚至内耗。
2、             产品分析和定义：市场部需配合企业管理层确立企业产品的开发计划，并对产品进行可行性分析。即市场部必须配合生产部门制定产品定义工作的流程、内容、标准等，同时定期对市场信息进行分析评估、定期进行产品线销售跟踪分析评估，在与管理层沟通下提出阶段性产品线整合意见、新品概念和开发计划、老品改造计划，并指定产品VI标识、策划制定设计新品推广的工作项目。

3、             产品开发：市场部负责协调组织公司内部生产、质量部门、包装设计等供应商执行新品开发工作，制定相关项目推进流程。一般工作内容包括：组织新品开发、组织设计制作相关销售道具、管理产品包装、收集相关行业信息等。

第二个基本方面，制定产品推广策略并跟踪指导。

新品开发出来以后，如何指导协助销售部门销售？向什么样的消费者推广？向什么样的市场推广？通过什么样的渠道推广？怎样推广？这就是市场部的第二个基本职能，制定产品推广策略。主要有一下几个方面：

1、  品牌梳理和维护推广：市场部整合公司内部产品制造部、技术部以及外部广告设计公司、媒体传播公司共同协作完成。如确立产品的定位、传播方式、CI形象、媒体传播、公关活动计划等。

2、  产品推广：产品推向市场后，不仅存在如何销售的问题，更存在如何规范销售的问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支持，并进行跟踪指导服务。市场部负责与销售部沟通新品推广方案，跟踪指导销售部执行新品推广，并对新品推广情况进行监管评估、分析反馈。

3、  市场监管：为了维护市场销售的有序性，防止市场和渠道之间的窜货行为，打击假冒产品、保持市场稳定性，同时为了维护品牌形象、规范销售行为，保持品牌形象的统一性和规范性；协调客户投诉，搞好售后服务工作，需要市场部通过暗访、市调等起到一定监管作用。

4、  人员培训：为了不断提升营销队伍的综合素质和工作执行力，需要定期对销售人员进行系统性的培训工作。一般市场部负责组织实施，可以由市场部和销售部共同编写教材，内部开展培训，也可以外聘专业培训机构来培训。市场部需要负责确定培训的内容、挑选培训的人员、审核培训的教材、组织培训并进行培训的评估等工作。

营 or 赢，目的是为了胜利；销 and 售，目的是为了赚钱。市场=胜利+赚钱，营销服务于销售，销售反馈与营销。

“营销是问别人需要什么，销售是把东西买给别人？所以只有市场部与销售部的功能进行清晰界定并充分合作才能使企业在激烈多变的竞争中处于不败之地。